近期多家高校發(fā)布公告，因針對(duì)校園行業(yè)收取開(kāi)始收取手續(xù)費(fèi)，7月1日起開(kāi)始暫停使用微信支付。6月29日，騰訊微信團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱，“此次調(diào)整的本意是為了對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施，但導(dǎo)致了溝通中的誤解，我們深表歉意，即刻修正，后續(xù)我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強(qiáng)合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。”
(資料圖片)
周口師范學(xué)院今日發(fā)布公告稱，“接到微信支付公司（財(cái)付通支付科技有限公司）通知，2023年7月1日起，微信支付針對(duì)校園行業(yè)開(kāi)始收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)率高達(dá)0.6%。”
周口師范學(xué)院表示，接到微信支付公司（財(cái)付通支付科技有限公司）通知后，學(xué)校多方溝通后未取得明顯效果，為減少不必要的財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，決定自2023年6月29日起停用校內(nèi)微信支付場(chǎng)景應(yīng)用。停用微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景有：財(cái)務(wù)處收取的各類費(fèi)用、校園一卡通充值、教材費(fèi)繳費(fèi)、教職工生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)、學(xué)生宿舍空調(diào)電費(fèi)交費(fèi)、商業(yè)用房電費(fèi)交費(fèi)、西苑1舍青年教師公寓電費(fèi)交費(fèi)。財(cái)務(wù)處交費(fèi)可選銀行卡、支付寶、云閃付交費(fèi)，校園一卡通充值、教材費(fèi)繳費(fèi)、教職工生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)、電費(fèi)交費(fèi)可選擇支付寶方式充值。
圖/周口師范學(xué)院官網(wǎng)
此外，西北大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院等高校也都發(fā)布了類似的公告，原因都是微信支付針對(duì)校園行業(yè)開(kāi)始收取服務(wù)費(fèi)用。
對(duì)此，微信支付官方微博今日發(fā)文稱，自2015年起，微信支付開(kāi)始進(jìn)入校園，對(duì)于校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等）長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入銀行通道費(fèi)等成本。針對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景）會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。
微信支付提到，近期微信支付啟動(dòng)了針對(duì)校園行業(yè)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶溝通，經(jīng)過(guò)前期的意見(jiàn)收集與反饋，擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。
微信支付官方微博截圖
隨后，騰訊微信團(tuán)隊(duì)也回應(yīng)稱，“請(qǐng)大家放心，在校園非盈利場(chǎng)景會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策，我們緊急對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了復(fù)盤(pán)，自2015年以來(lái)，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策，但由于我們?cè)谫M(fèi)率精細(xì)化管理上有所欠缺，隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，大量涉及電商、酒旅等盈利場(chǎng)景占用了零費(fèi)率的補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致成本不斷高漲，為此承擔(dān)的銀行通道成本超過(guò)10億元。”
騰訊微信團(tuán)隊(duì)還稱，“此次調(diào)整的本意是為了對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施，但導(dǎo)致了溝通中的誤解，我們深表歉意，即刻修正，后續(xù)我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強(qiáng)合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展?！?/p>
值得一提的是，盡管騰訊方面承認(rèn)了收費(fèi)決定，但一些高校披露的“費(fèi)率高達(dá)0.6%”或許并不準(zhǔn)確。
關(guān)于具體費(fèi)率，有知情人士向觀察者網(wǎng)透露，目前微信支付針對(duì)校園內(nèi)盈利性場(chǎng)景的優(yōu)惠費(fèi)率多數(shù)為0.2%-0.38%。
騰訊客服官網(wǎng)微信支付商戶入駐結(jié)算規(guī)則顯示，主體為小微、個(gè)體戶、企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織的商戶，大部分行業(yè)類目結(jié)算規(guī)則中顯示“費(fèi)率0.6%，入賬周期T+1”，少數(shù)特殊行業(yè)的費(fèi)率則為0.0%、0.2%、0.3%、1.0%。
官網(wǎng)還顯示，入駐結(jié)算規(guī)則、行業(yè)屬性及特殊資質(zhì)公示的最近更新時(shí)間為2023年6月20日 ，新增行業(yè)生效時(shí)間為2023年7月1日 。
騰訊客服官網(wǎng)公示部分截圖
另有業(yè)內(nèi)人士向觀察者網(wǎng)介紹，0.6%的手續(xù)費(fèi)費(fèi)率通常是一般商業(yè)交易場(chǎng)景才能達(dá)到，對(duì)于公益類場(chǎng)景則一直是零費(fèi)率。微信支付的回應(yīng)中也有提到，“對(duì)于校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等）長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入銀行通道費(fèi)等成本。”
由于清算機(jī)構(gòu)和銀行的交易處理通道成本，其實(shí)第三方支付在為用戶提供便捷支付體驗(yàn)的同時(shí)，也承擔(dān)著不小的成本投入，由此便產(chǎn)生了手續(xù)費(fèi)。也就是說(shuō)，在零費(fèi)率的優(yōu)惠政策之下，銀行通道費(fèi)等成本是由微信支付來(lái)承擔(dān)。
由于在支付等環(huán)節(jié)銀行要從中收取費(fèi)用，這也意味著交易量越多也就提高了交易過(guò)程中微信支付這類第三方支付的成本負(fù)擔(dān)。
另外業(yè)內(nèi)人士也指出，若如微信團(tuán)隊(duì)所言校園非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率，那么此次調(diào)整在這些場(chǎng)景中帶給用戶的影響便相對(duì)有限。而對(duì)于盈利場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，近年校園內(nèi)一些消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越市場(chǎng)化，第三方支付費(fèi)率上調(diào)相應(yīng)也會(huì)受到市場(chǎng)的調(diào)節(jié)。
不過(guò)對(duì)于第三方支付平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)環(huán)境下，如果一個(gè)支付平臺(tái)的費(fèi)率上調(diào)，則有可能導(dǎo)致商家及用戶尋求更為經(jīng)濟(jì)的支付解決方案，平臺(tái)方面也應(yīng)該相應(yīng)做好平衡。
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